Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại manwha18

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân với sự thận trọng cần thiết.

Mã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
manwha18 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại manwha18
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách manwha18 bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp xử lý dữ liệu tại manwha18 được thiết kế để giảm thiểu rủi ro rò rỉ thông tin. Từ lúc bạn nhập số điện thoại khi đăng ký đến khi hoàn tất lệnh rút qua Viettel Money, toàn bộ luồng dữ liệu đều được mã hóa và kiểm soát truy cập nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và marketing không được kích hoạt mặc định. Bạn chủ động chọn chấp nhận hoặc từ chối khi truy cập lần đầu trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Xác minh hai bước

Mọi thay đổi thông tin tài khoản nhạy cảm đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận xác nhận chính thức. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử xử lý thông tin cá nhân.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Phương thức này yêu cầu xác minh OTP trước khi tiếp nhận.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại manwha18

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại khi đăng ký, cùng dữ liệu giao dịch phát sinh khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu hành vi truy cập được ghi qua cookie.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp rút. Không có bên nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản sau khi xác minh OTP. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Cookie thiết yếu được dùng để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích và marketing cần sự đồng ý của bạn. Bạn có thể thay đổi tùy chọn bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý theo quy trình đã cam kết.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc gửi email mô tả vấn đề cụ thể. Khiếu nại về quyền riêng tư được xử lý tách biệt và không ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản của bạn.